Політика приватності

Контролер даних і контакти

Ing. Ivan Caperchi Assennato Protsenko
LVIV ENGINEERING & TECHNOLOGY · P. IVA 07738781009
Via Farense 18, 02032 Fara in Sabina (RI), Італія.

Запити щодо даних і прав: ing.protsenko@lvivengineeringtech.it; також ing.protsenko@icloud.com. Телефон: +39 339 339 4043.

Які дані обробляємо

Технічні дані для навігації та захисту: IP-адреса, інформація браузера, ідентифікатори сеансу; інформація, яку ви надсилаєте електронною поштою, телефоном або через WhatsApp. Портали обробляють ім’я, контакти, дані компанії та об’єкта, місце робіт, опис, бюджет, кошториси, чернетки, запити, завантажені фото й документи. Портал клієнтів також зберігає профілі, заявки, звіти про роботи та зображення підпису в акті. При вході через ChatGPT можуть передаватися дозволені ідентифікаційні дані, зокрема ім’я, email та ідентифікатор облікового запису.

Надавайте лише необхідні для запиту дані, які ви маєте право передавати. Не завантажуйте медичні дані, документи посвідчення особи, коди доступу й зайві зображення людей.

Мета і правові підстави

• Відповіді, попередні розрахунки та виконання замовлень: стаття 6(1)(b), якщо запит чи договір стосується самої особи. Для представників компаній та інших контактів: стаття 6(1)(f), законний інтерес у веденні професійних відносин.
• Запитані архіви, заявки та акти: надання послуги або законний інтерес у веденні й документуванні відносин.
• Податкові, бухгалтерські й інші застосовні обов’язки: стаття 6(1)(c).
• Захист сайту, запобігання зловживанням і захист прав: стаття 6(1)(f), лише в необхідному обсязі з урахуванням прав людей.

Запити не використовуються для розсилок, реклами чи профілювання. Нові цілі, які потребують згоди, будуть представлені окремо. Ознайомлення з політикою та запит на надсилання не є згодою на маркетинг.

Як працюють запити

Форма контактів готує текст у браузері й відкриває WhatsApp лише за вашою дією; LVIV отримує повідомлення після того, як ви його надішлете в цьому сервісі. Можна звернутися також поштою або телефоном. METRICO зберігає чернетки й вкладення та передає запит до порталу LVIV, коли ви просите надіслати його. Портал клієнтів зберігає запити, заявки та акти. Автоматичні розрахунки орієнтовні й перевіряються LVIV; виключно автоматизованих рішень із юридичними або подібними значними наслідками немає.

Одержувачі й міжнародні передачі

Доступ у необхідному обсязі мають контролер, уповноважені співробітники, постачальники хостингу, захисту та пошти, професійні консультанти й органи влади у передбачених випадках. Дані не публікуються у відкритих архівах сайту й не продаються.

OpenAI Sites забезпечує хостинг і обробляє розміщені дані від нашого імені за застосовною угодою DPA. Публічна DPA визначає OpenAI Ireland Ltd для користувачів ЄЕЗ; Cloudflare надає інфраструктуру й захист. Дані можуть оброблятися поза ЄЕЗ. Для відповідних передач DPA передбачає рішення про належний захист або стандартні договірні положення. Зберігання виключно в Італії чи ЄС не гарантується. Деталі та копії гарантій можна запитати у контролера.

Коли ви обираєте WhatsApp, діє також його політика приватності з описом ролей і передач. Для власних операцій сервіс є окремим контролером. Зовнішні посилання не активують автоматично сторонній вбудований вміст на наших сторінках.

Строки зберігання

Запити й повідомлення зберігаються протягом часу, необхідного для відповіді та обговорення; після завершення оцінюється потреба в подальшому зв’язку чи захисті прав. Чернетки, профілі й вкладення зберігаються, поки потрібні для запитаної послуги, з переглядом щонайменше раз на рік для видалення зайвих даних. Документи замовлень підпадають під застосовні обов’язки: бухгалтерські документи й рахунки зазвичай зберігаються десять років; спори можуть потребувати обмеженого продовження строку.

Журнали й дані протидії зловживанням обмежуються строком, необхідним для безпеки, діагностики й обробки подій за відповідними сервісами, а не для маркетингу. Строки зберігання в браузері наведені в інформації про cookie. Закінчення дії cookie саме по собі не видаляє вже надіслані запити й вкладення. Для видалення чи пояснень зверніться до контролера.

Необхідні й додаткові дані

Для перегляду сайту контакти не потрібні. Обов’язкові поля необхідні для запиту чи послуги; без них ми можемо не відповісти, не підготувати кошторис або не відкрити заявку. Додаткові відомості й вкладення добровільні, крім необхідних для конкретної послуги.

Ваші права

У передбачених випадках можна просити доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення даних або заперечувати, зокрема проти обробки на підставі законного інтересу. Якщо підставою є згода, її можна відкликати без впливу на попередню законну обробку. Пишіть за контактами контролера; звичайний строк відповіді — один місяць із можливими обґрунтованими продовженнями за законом. Для захисту конфіденційності може знадобитися пропорційна перевірка особи.

Можна скаржитися до італійського органу захисту даних або іншого компетентного органу. Враховуються також обов’язки зберігання й права інших осіб.